Continue Reading
-
Orang Bankrap Nak Beli Emas Boleh ?
Tahukah anda, berapa wang simpanan kita ada di bank, kegunaan wang kita, baki pinjaman…
Continue Reading -
Cara Dapatkan Customer Pertama Anda Sebagai Agent
Sebelum anda bermula dengan bisnes, anda perlu promotekan bisnes anda dalam beberapa social media. Sentiasa…
Continue Reading -
5 Tips Penting Membuat Bisnes Online
Membuat bisness adalah salah satu cara untuk mendapatkan keuntungan. Selain itu, membuat bisness online…
Continue Reading -
5 Tips Urus Aduan Pelanggan
Aduan pelanggan tidak dapat dielakkan tidak kira betapa besar atau kecil syarikat itu. Seperti kata pepatah, anda tidak boleh mengembirakan semua orang sepanjang masa. Bagaimana anda mengendalikan aduan ini adalah perkara penting. 1) Memberi maklumat Tawarkan maklumat yang mungkin dapat membantu pelanggan memahami keadaan dengan lebih baik lagi. Tunjukkan bahawa kita sememangnya ingin membantu mereka untuk menyelesaikan masalah. 2) Mengambil nota Mengambil nota juga membolehkan kita mendengar dengan fokus aduan pelanggan dan menunjukkan kepada pelanggan bahawa mereka sedang didengari dan diberi perhatian. 3) Sikap Membantu Bantu pelanggan untuk mengenalpasti isu-isu dan utamakan masalah yang penting secara jelas dahulu. Kebanyakkan pelanggan akan bercerita panjang mengenai informasi yang tidak berkaitan. 4) Perasaan Hormat Perlu sentiasa berhati-hati dengan perkataan yang kita gunakan,…
Continue Reading -
3 Tips Penting Untuk Personal Branding
Branding merupakan apa yang menghidupkan bisnes kita. 1) Know – K Pelanggan mesti mengetahui kewujudan anda, jadi anda mesti berkongsi siapa anda dari awal. 2) Like – L Apabila orang mengenali anda, mereka akan mula berminat dengan keperibadian anda, mereka akan ingin mengetahui tentang kehidupan anda juga. Biasanya tiada kenal, maka tiada cinta betul? 3) Trust –…
Continue Reading